COUPANG [무통장 입금] 해외 계좌에서 쿠팡의 무통장 입금(가상계좌)으로 입금 및 주문이 가능한가요?
쿠팡에서 주문 시, 해외 계좌는 환율 등의 문제로 무통장 입금 및 주문 처리가 지원되지 않습니다.
해외 계좌로 무통장 입금 및 주문을 진행하시면 해당 주문은 추후 자동으로 취소되며, 주문이 자동 취소되지 않고 완료되어도 은행 정책에 따라 별도 수수료가 발생하게 됩니다.
따라서 해외 계좌가 아닌 국내 계좌를 통해 주문 부탁드립니다.
COUPANG [주문] 해외배송상품 중 부정수입물품의 신고는 어떻게 할 수 있나요?
쿠팡은 적법한 절차를 통해 수입되지 않거나 원산지를 속이는 등 부정수입물품의 판매를 금지하고 있습니다.
구매한 상품이 부정수입물품으로 확인 될 경우 고객센터(☎1577-7011) 또는 [고객센터 > 문의하기]로 문의 주시길 바랍니다.
COUPANG [쿠팡라이브] 라이브할때 쿠폰을 받았는데, 결제할때 확인이 되지 않습니다.
쿠팡 라이브 쿠폰은 오직 한정된 시간에만 사용 가능합니다.
해당 기간 내 쿠폰을 구매로 적용하지 않으면 할인쿠폰 목록에서 소멸되므로 이용에 참고 바랍니다.
COUPANG [무통장입금] 주문자명과 입금자명이 달라도 무통장입금으로 주문할 수 있나요?
주문자명과 입금자명이 상이하더라도 입금 가능합니다.
입금기한(24시간)이내 미입금 시 자동취소되므로, 금액 원단위까지 일치된 금액을 입금기한 내 입금해주시면 됩니다.
COUPANG [나중결제] 쿠팡 나중결제를 이용한 대리구매 등을 하면 어떻게 되나요?
나중결제 서비스를 이용하는 고객이 타인의 상품을 대리구매하고 금전을 지급받는 등 본래의 취지와 달리 악용하는 행위는 쿠팡 이용약관 및 쿠팡 서비스 이용 정책을 위반하는 부정행위에 해당하며, 적발 시 계약 해제, 회원자격 제한 및 민·형사상 법적 조치 등 불이익이 발생할 수 있습니다.
COUPANG [주문] 이미 주문했는데, 상품을 추가하고 싶어요.
주문완료 이후에는 상품을 추가하실 수 없습니다.
추가 구매를 원하신다면 주문취소 후 다시 함께 주문해주시거나, 따로 구매해주시길 바랍니다.
COUPANG [주문확인] 주문한 내역은 어디에서 삭제하나요?
주문 내역 삭제는 [마이쿠팡 > 주문목록/배송조회 > ⁝ > 주문내역 삭제]에서 가능합니다.
삭제한 주문 내역에 대한 추가 문의는 쿠팡 [고객센터(☎1577-7011)] 또는 [마이쿠팡 > 채팅문의]로 문의 주시기 바랍니다.
출처: 쿠팡
많이묻는 질문: https://mc.coupang.com/ssr/desktop/contact/faq
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