쿠팡 [배송] 배송 및 회수 요청사항에 소화전/EPS실/TPS실로 지정해두어도 되나요?
화재예방, 소방시설 설치/유지 및 안전관리에 관한 법률(제 10조)에 따라 소방법에 위반될 수 있으며, 소방호스가 흐트러지거나 엉켜서 화재 시 신속한 방수가 어려울 수 있고, 물건 보관으로 인해 소화전/EPS실/TPS실의 장비가 훼손될 수 있기에 고객 안전상을 이유로 소화전/EPS//TPS에 물품보관이 제한됩니다.
안전하고 신속한 배송을 위해 요청사항을 다른 장소로 변경 바랍니다.
쿠팡 [배송지] 한번에 같이 구매한 상품의 배송지를 각각 설정할 수 있나요?
한 주문번호 당 배송지는 한 개만 설정 가능합니다.
상품을 각각 다른 주소지로 배송 받고 싶으시다면, 취소 후 따로 구매해주시길 바랍니다.
쿠팡 [와우 멤버십] 새벽배송 상품의 수령방법과 문자알림 시간을 바꾸고 싶어요.
[마이쿠팡 > 배송지 관리]에서 새벽배송 상품의 수령방법과 문자알림 시간을 수정할 수 있습니다.
■ 새벽배송 수령방법/문자알림 시간 수정하기
1. - 모바일앱: [마이쿠팡 > 내정보관리 > 주소록관리]
- PC: [마이쿠팡 > 배송지관리]
2. 원하는 주소지 [수정] > 새벽 배송요청사항에서 수령방법/문자 알림시간 수정
쿠팡 [선물하기] 입력한 배송지를 선물한 사람이 볼 수 있나요?
아니요, 선물을 보낸 사람은 받는 사람의 배송지를 확인할 수 없습니다.
쿠팡 [선물하기] 배송지 입력 기한이 지나면 어떻게 되나요?
선물 상품의 경우, 받는 사람이 기한 내 배송지를 입력하지 않으면 자동으로 주문이 취소됩니다.
선물을 보낸 사람에게는 즉시 알림이 가며 결제 취소 및 환불이 진행됩니다.
쿠팡 [선물하기] 주문한 선물 상품의 배송상태가 계속 선물 수락 전으로 표시됩니다.
'선물 수락 전' 단계는 선물을 받는 사람이 선물을 아직 수락하지 않은 상태를 말합니다.
선물을 보낸 후 7일 내로 선물을 수락하지 않으면 선물은 자동 취소됩니다.
이럴 경우 선물을 보낸 사람이 받는 사람에게 직접 연락하거나 쿠팡에서 선물메시지를 다시 전송 할 수 있습니다.
■ 선물메시지 재전송하기
마이쿠팡 > 주문목록 > [선물메시지 재전송] 버튼 클릭
출처: COUPANG
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